Negligencias
Parece ser que a veces, cuando les llega a una caja o banco una nómina puede haber algún error, bien porque en la nómina venga algún dígito mal, bien porque en el momento en el que se procesa esa nómina el sistema decide dar algún error. Parece ser, también, que cuando eso pasa lo que se suele hacer es ingresarla de forma manual.
Lo que no se puede hacer, bajo ninguna circunstancia, es que ese ingreso de error y cojas la nómina, la eches en una montaña de papeles y no la ingreses. Más aún, lo que no se puede hacer, bajo ningún concepto, repito BAJO NINGÚN CONCEPTO, es que vayan a preguntarte qué pasa con esa nómina y, por no moverte de la silla en la que estás, digas "Ah, pues esa nómina aquí no ha llegado... habrá sido un problema de la Tesorería o del hospital" (hablamos de la nómina de mi madre). Entonces llamas al hospital y te dicen "pero si esa nómina salió el 29 de enero"... entonces es cuando te mosqueas. Vuelves a llamar a la caja y te pones borde, porque parece ser que si no, no piensan hacerte caso. Así que se ponen a buscar la nómina (varias horas después de la visita en la que dijeron que allí no estaba) y, oh, sorpresa, la encuentran y nadie sabe porqué estaba perdida.
Me parece sorprendente que la gente haga TAN mal su trabajo. No me sorprende que alguien en ventanilla sea un borde o un desagradable. No me sorprende que no sepan cómo se realizan los procesos... pero sí me sorprende que alguien sea tan INUTIL que le llega una nómina de una cliente de hace... por lo menos 20 años, de un error y no hagas nada por resolverlo. Un error en una nómina que es sueldo de una familia, con la que se pagan la luz, el agua, la hipoteca, la comida... ...
Porque hoy mi madre a acabado un poco agobiada y lejos de la sucursal, pero mañana que tiene que volver a ir, aunque después no sirva de nada (porque la mayoría de las veces no sirve de nada) les caerá una queja, reclamación y bronca. Por incompetentes. Porque si por ellos fuera, este mes nos jodemos sin dinero. Porque si yo me cruzara con la persona que cometió semejante error, el viral de Wyoming se queda corto con la que le cae al susodicho/a. Hay errores que no se pueden cometer. Dejarle un isntrumento quirurgico dentro a un paciente en una operación, dejar a una familia sin su sueldo...
Aish, así cómo va a avanzar el mundo...
